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鼓励竞争 树立先进 提升服务|科研企业2016年配送员服务之星评选启动大会召开
发布时间:2016-07-26 03:17 发布人:黄志英 访问量:
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6月30日,2016年配送员服务之星评选启动大会在四楼大会议室召开,副总经理王建华,人力资源部主任罗会东、团委书记张秀玲、储运部副经理彭娇萍、储运部副经理万明刚及全体配送人员共40人参加。全力打造储运部服务年新标准,进一步提升企业对外形象,提升配送员的服务水平,让配送人员紧紧围绕企业发展目标,高效的完成配送工作并服务好客户,成为青年榜样!

会议首先,储运部团支部委员黄志英就本次评选方案做出详细讲解,针对配送员提出的疑问做出解答。随后,储运部储备干部张欣针对六月配送员填写冷链单据错误案例进行分析,并做出正确填写示范。
最后,人力资源主任罗会东对评选方案进行综合评价和总结,他指出无论是服务之星的评选还是配送员的分级考核,目的都是为了提升配送服务质量,提高企业竞争力。他表示每一位配送员只要尽全力做好自己的工作,并评选上服务之星,企业的优惠政策自然会向这批人员倾斜。大家的竞争机制只为鼓励更多的员工做好本职工作,提升自身素质。
 
评选方案
评选内容
本次评选本着公开公正,表彰先进而设立。评选对象为储运部所有配送员。评选考核期为2016年7月至9月,每月评定三人作为本月配送服务之星。
评选的基本条件
1、年度无任何违纪处罚
2、能够胜任本职工作,服从领导安排
3、遵守企业各项规章制度,具备良好的职业素养。
评分标准和原则
1、根据客户满意度反馈表,统计配送员得分
2、根据上级评分表,综合评比配送员得分
3、月度绩效考核分统计
以上评分标准,按4:3:3比例进行综合评比,所有分数由评分小组统计最后上交评定委员会终极审核评定。

 

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